納品事例「2階にあるLDKにダイニングセットを搬入」

リフォーム中の新居にダイニングテーブル「SF5」とダイニングチェア「SF9」をご検討いただいていたI様。搬入と納期の懸念についてお問い合わせをいただきました。

2階にダイニングルームやリビングルームがあるお家。その場合は家具を納品するにあたり、階段を通って2階のLDKに搬入することになります。I様のご新居もダイニングルームが2階にあり、「搬入を手伝ってもらえるか？」とのことでした。弊社のダイニングテーブルは脚を取り外した状態で搬入し、組み立て〜設置まですべて配送員の方で担当いたします。また間口や階段のスペースの問題で搬入について気になる場合は、事前にお問い合わせいただければ確認いたします。

また工事の進捗で新居の引き渡し日が未定とのこと。弊社の商品はご注文をいただいてから製造するものが多く、新築などで引越し日が決まらない、もしくはまだ時間があるという場合でも、ご新居の引き渡し予定日に合わせて製造スケジュールを組ませていただきます。また工事の遅れで、お届けできる日が後ろ倒しになりましたら、お届けまで大切に保管させていただきます。

配送当日は無事に納品完了し、「思ったとおり本当に素敵で、家族でとても気に入りました！」というコメントと共に写真を送っていただきました。